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Mentions légales
Retrouvez les informations relatives à l’éditeur de la boutique Elardus, à son hébergement et aux moyens de nous contacter.
Dernière mise à jour : 26 octobre 202601 Éditeur du site
La boutique en ligne Elardus est éditée et exploitée par Elardus SARL.
- Nom commercial
- Elardus
- Dénomination sociale
- Elardus SARL
- Forme juridique
- Société à responsabilité limitée
- Adresse communiquée
-
15 allée Anjela Duval
29720 Plonéour-Lanvern, France - Site internet
- elardus.com
- contact@elardus.com
02 Contact et service client
Pour toute question concernant un produit, une commande, une livraison ou un retour, contactez notre équipe à contact@elardus.com.
Si votre demande concerne un achat déjà effectué, indiquez votre numéro de commande afin de faciliter son traitement.
Vous pouvez également nous écrire à l’adresse postale indiquée ci-dessus. Pour renvoyer un produit, utilisez les instructions et l’adresse transmises par notre service client.
03 Hébergement
L’hébergement du site est assuré par Vultr, service de The Constant Company, LLC. L’infrastructure choisie pour héberger la boutique est située au Royaume-Uni.
- Prestataire
- Vultr — The Constant Company, LLC
- Adresse du prestataire
-
319 Clematis Street, Suite 900
West Palm Beach, FL 33401
États-Unis - Contact
- support@vultr.com
- Site du prestataire
- Coordonnées de Vultr
L’adresse de l’hébergeur est distincte de celle d’Elardus.
Elle ne constitue ni une adresse de retour de produits
ni un point de contact pour vos commandes.
04 Contenus, marques et propriété intellectuelle
Les textes, photographies, illustrations, logos et autres éléments présents sur ce site peuvent être protégés par des droits de propriété intellectuelle appartenant à Elardus ou à leurs titulaires respectifs.
Leur reproduction ou leur utilisation doit respecter les autorisations accordées par les titulaires de droits et les exceptions prévues par la loi.
Les noms de marques et les références de produits servent à identifier les articles proposés. Leur présence ne signifie pas, à elle seule, qu’Elardus bénéficie d’un partenariat officiel ou du statut de distributeur agréé de la marque concernée.
05 Informations et fonctionnement du site
Elardus veille à présenter des informations utiles et actualisées. Si vous constatez une erreur, une difficulté d’accès ou un lien défectueux, vous pouvez nous le signaler par e-mail.
Des opérations de maintenance ou des incidents techniques peuvent interrompre temporairement l’accès au site. Ces circonstances ne suppriment pas les obligations d’Elardus concernant les commandes déjà conclues ni les droits légaux des consommateurs.
Les liens vers des sites tiers permettent de consulter des informations complémentaires. Ces sites disposent de leurs propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité.
06 Données personnelles et cookies
Les informations concernant le traitement des données personnelles, les finalités, les destinataires et les droits des personnes figurent dans la politique de confidentialité de la boutique.
La politique relative aux cookies présente les traceurs et les choix associés à leur utilisation. L’acceptation des conditions de vente ne vaut pas consentement aux cookies facultatifs.
Pour une demande concernant vos données, écrivez à contact@elardus.com. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.
07 Conditions d’achat et réclamations
Les modalités de commande et de paiement sont décrites dans les conditions générales de vente. Les politiques de livraison et de retours précisent les délais, les coûts et les procédures applicables.
Pour toute réclamation, contactez d’abord notre service client en précisant la commande concernée et la difficulté rencontrée. Cette démarche ne limite pas vos voies de recours légales.